消費者の価値観
消費者の価値観が、物所有から質追求へ移行しているといわれる現在、これからの広告代理店は、どのようなところにその基点を据えていかねばならないのでしょうか。
広告の企画・設定・展開における基本的なよりどころともいうべきものを、六つの柱にまとめてみよう。
（１）「生活の質」を追求する消費者にたいし、企業がいかなる思想、いかなる態度で臨んでいくのかという基本姿勢を明確に打ちだすことです。
（２）企業用語、産業用語、専門用語といったものを、消費者の生活用語に翻訳していくことです。
（３）消費者の生活にたいして、提供する商品、ブランド、サービス等が、どのように貢献し、またマイナス影響を及ぼしているかを明確にすることです。